Destek & Sıkça Sorulan Sorular

📱 Genel Sorular

MyMihrab nedir?

MyMihrab; namaz vakitleri, kıble pusulası, Kuran-ı Kerim, zikirmatik, hicri takvim ve daha fazlasını sunan, müslüman yaşamı için kapsamlı bir mobil uygulamadır.

Hangi cihazlarda çalışır?

  • iOS: iPhone iOS 13 ve üzeri
  • Android: Android 5.0 (API 21) ve üzeri

Hangi diller destekleniyor?

15 dil: Türkçe, İngilizce, Arapça, Endonezce, Urduca, Bengalce, Farsça, Hintçe, Malayca, Fransızca, Almanca, İspanyolca, Rusça, Çince, Swahili.

🕌 Namaz Vakitleri

Namaz vakitleri nereden alınıyor?

Öncelikli kaynak: Diyanet İşleri Başkanlığı resmi API'si (Türkiye + 200 ülke). Yedek hesaplama: Adhan algoritması (Turkey/Shafi metodu).

Vakitler neden Diyanet ile farklı görünüyor?

Vakitler Diyanet ile birebir aynı olmalıdır. Eğer fark varsa:

  1. Konum izninin "Her zaman" olduğundan emin olun
  2. Doğru şehirde olduğunuzu kontrol edin (Ayarlar → Konum)
  3. Uygulamayı yeniden başlatın
  4. Sorun devam ederse bize bildirin

Ezan çalmıyor!

  • Bildirim izninin açık olduğundan emin olun
  • Sessiz/Rahatsız Etme modunu kapatın
  • Pil tasarrufu modunu devre dışı bırakın (Android)
  • iOS için: Ayarlar → Bildirimler → MyMihrab → İzin Ver
  • Cihazı yeniden başlatın

🧭 Kıble

Kıble doğru göstermiyor

  • Pusulayı kalibre edin (telefonu 8 şeklinde çevirin)
  • Metal ve elektronik cihazlardan uzak durun
  • Konum izninin açık olduğunu kontrol edin

💎 Premium Abonelik

Premium'un avantajları ne?

  • Reklamsız kullanım
  • Bulut yedekleme (cihazlar arası sync)
  • Premium ezan sesleri
  • Sınırsız hatim takibi
  • Apple Watch desteği (yakında)

Fiyatlar ne?

  • Aylık: 49 TL
  • Yıllık: 449 TL (%24 tasarruf)
  • Ücretsiz Deneme: 7 gün

Aboneliği nasıl iptal ederim?

  • iOS: Ayarlar → [Apple ID] → Abonelikler → MyMihrab → İptal
  • Android: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → MyMihrab → İptal

Para iadesi nasıl alırım?

  • iOS: reportaproblem.apple.com
  • Android: play.google.com → Sipariş Geçmişi → İade Talep Et

🗑️ Hesap Yönetimi

Hesabımı nasıl silerim?

  1. Uygulamayı aç
  2. Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil
  3. Onay ver

Hesap silindiğinde tüm verileriniz geri dönüşü olmayacak şekilde silinir.

Verilerimi nasıl indiririm? (KVKK/GDPR)

Verilerinizin bir kopyasını talep etmek için bize ulaşın. 30 gün içinde JSON formatında size sağlanır.

🌍 Bağlantılar

📞 Bize Ulaşın

Sorularınız, önerileriniz veya hata raporlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim detayları yakında bu sayfada paylaşılacaktır.

Şimdilik destek için uygulamadaki Ayarlar → Geri Bildirim bölümünü kullanabilirsiniz.